Las personas con discapacidad como analizadores institucionales: el caso de la universidad
Partimos
de la hipótesis de que las personas con discapacidad, como representantes
de “lo desviado” funcionan como analizadores naturales para la
institución universitaria.
El
concepto de analizador es utilizado en las áreas institucional y psicológica
para designar tanto acontecimientos y hechos no programados como técnicas
expresamente diseñadas para provocar la expresión de un material que
permite desentrañar significaciones antes ocultas. Hechos considerados anómalos
en la vida de una institución tienen este carácter, tanto como otros que,
tomados como rutina, develan rasgos de la idiosincrasia institucional.
Un
establecimiento institucional es una unidad social dotada de espacio,
instalaciones y personal. Funciona de un modo organizado según ciertas
metas y programas de acción, y asegura su dirección, ritmo y calidad de
producción a través de la regulación del comportamiento y las
interacciones. Es en sí mismo una versión singular del tipo particular
de establecimientos especializados en concretar alguna institución
universal. En este último sentido es frecuente postular la presencia de
un atravesamiento de cada establecimiento por todas las instituciones
sociales relacionado de forma sustantiva con el mantenimiento de la
idiosincrasia social.
Cuando
las instituciones se singularizan en la forma de una unidad organizacional
concreta —los establecimientos institucionales— definen un espacio
geográfico, imaginario y simbólico en el que, por jugarse las tensiones
antes señaladas, el sujeto humano encuentra a la vez un lugar de
seguridad, pertenencia y desarrollo que contiene en el mismo ámbito la
enajenación, la exclusión y el sufrimiento.
Cada
establecimiento institucional configura un ámbito en donde se reproduce
en parte la configuración social general y en donde se generan formas
peculiares de organización e instituciones singulares que las legitiman y
garantizan. De hecho, tienen en el concierto social un grado relativo de
autonomía que les permite especificarse y diferenciarse como un ámbito
capaz de generar una cultura singular.
Esta
cultura es valorada, conservada y transmitida, y en ese sentido cada
establecimiento estructura un statu quo que resume centralmente ciertas
formas exitosas de responder a mandatos y demandas de la sociedad mayor
con ciertas formas exitosas de encontrar solución a las tensiones que se
generan por su mera existencia social.
Las
personas con discapacidad, aún sin proponérselo, representan ese papel
al ingresar a las universidades. Ponen en evidencia la inadecuación de
los espacios edilicios y virtuales al no poder acceder a ellos; cuestionan
las estrategias pedagógicas al convertirse en un dilema para el docente;
hacen presente el obstáculo. Esta presencia se muestra en frases del tipo
“Antes de que llegaras nunca se me había ocurrido pensar que...”
Cada
establecimiento en particular se da por cuestionado y responde a ese
cuestionamiento de diferentes maneras, en un interjuego entre lo
organizado, inmutable burocratizado y lo novedoso, cambiante, creativo;
entre apertura y cierre. Ocurren algunos cambios reales y otros ficticios,
acomodaciones que solamente preservan lo establecido. Las personas
singulares pueden ser individualmente solidarias en instituciones que
utilizan la solidaridad individual como pretexto para no cambiar. Cada
universitario con discapacidad oscila entre estrategias que resuelven el
problema de hoy y propuestas a largo plazo, con éxito variable.
Esta
línea de análisis surgió durante la investigación “LAS TICS COMO
HERRAMIENTA PARA UNA UNIVERSIDAD MÁS INCLUSIVA: LAS ESTRATEGIAS DE LOS
ESTUDIANTES CON DISCAPACIDAD VISUAL”.
Esta
investigación se propuso conocer los obstáculos que los universitarios
con discapacidad visual encuentran para su ingreso, permanencia y egreso
en la universidad y relevar
las estrategias que ponen en práctica para superar dichos obstáculos, así
como indagar el papel que las Tecnologías de la Información y la
comunicación cumplen en este proceso.
La
investigación fue de tipo exploratorio, cuyo universo de estudio está
constituido por estudiantes y graduados recientes (hasta 5 años) con
discapacidad visual, de universidades argentinas, analizando dicho
universo con metodologías cualitativas, como ser la entrevista en
profundidad y la consulta con informantes clave. Los
ejes de las entrevista han sido elaborados tomando como hilo conductor las
dimensiones de obstáculos y estrategias.
Nuestro
trabajo actual propone una relectura de los resultados de esa investigación
desde el análisis institucional.